El jueves 9 se realizará un Curso de Capacitación en Atención al cliente

 
La Asociación de Empleados Municipales invita por este medio a trabajadores de la Municipalidad y público en general al Curso de Capacitación en Atención al Cliente que se dictará el jueves 9 de junio a partir de las 10 hs. en la sede de la asociación en calle Las Heras 623.
Los temarios del curso serán “La atención al público como formación” y “Roles, liderazgo y dinámicas de grupo: concepto y técnicas de trabajo” y serán expuestos por el Lic. Claudio Remis, Sociólogo y Secretario de Empleados Municipales de Lanús.
En el cierre de la capacitación, prevista para las 13.30 hs., estará el Secretario de Capacitación de FESIMUBO, Gustavo Seva.
El programa del curso es el siguiente:
10 hs.: acreditación de los participantes.
10.30 hs.: palabras de bienvenida a cargo de la Secretaria General de la Asociación de Trabajadores Municipales Las Flores, Leonor Lecona.
10.45 hs.: Tema “La atención al público como formación”.
11.45 hs.: intervalo-café
12 hs.: Tema “Roles, liderazgo y dinámicas de grupo: conceptos y técnicas de trabajo”.
13 hs.: debate y conclusiones.
13.30 hs.: cierre del curso a cargo del Secretario de Capacitación de FESIMUBO, Gustavo Seva.
13.45 hs.: Refrigerio y  despedida de los participantes.
Informe de Prensa Municipal