Banco Credicoop: Cajeros Automáticos recargados para el fin de semana largo

Martin Martino, el flamante Gerente del Banco Credicoop Las Flores, visitó los estudios de FM 107.7 para comentar, como ya es costumbre, los beneficios y actividades semanales de la entidad.
Paro Bancario
En primer lugar se refirió al Paro Bancario que se llevó a cabo en la jornada del martes 6 y dijo que fue sólo de Bancos Internacionales por lo que en nuestra ciudad sólo se vio afectado el Santander Río, mientras que los demás atendieron en horarios normales.
Recarga de Cajeros
Cada vez que se acercan los fines de semanas, aun mas cuando se acerca uno largo, los Cajeros Automáticos del Banco son protagonistas porque el personal debe procurar que queden suficientemente recargados para que su utilización no se vea complicada por el aumento en la actividad de los ciudadanos.
Según comentó el dirigente, en algún momento se ha pensado, hasta se ha trabajado con la Red Link, en la posibilidad de instalar más aparatos que puedan adaptar los nuevos billetes de $500, algo que ayudaría mucho no sólo por el monto que se maneja con ese nuevo papel, que significaría el ahorro de espacio, sino también porque las maquinas actuales no los pueden trabajar por cuestiones informáticas y físicas.
Escasez de billetes
Aseguró por otra parte que, en promedio, la cantidad de billetes de $100 es la misma de siempre pero que por ahí lo que sucede es que como se ha ampliado el cupo de dinero que se puede sacar, muchas veces los de esa denominación se agotan y el cajero debe tomar los de $50.
Martino explicó que el Banco tiene un predictivo de lo que la gente toma en los cajeros y que es a partir de eso que hace una copia del mismo año, mes y es así como se van recargando los cajeros, según lo que se estima en cada análisis.
Asimismo no dejó de lado que muchas veces sucede que las demás entidades no cargan sus sistemas y los clientes vienen a los del Credicoop, generando que la operatividad se reduzca.
Personas dentro del Cajero
El Gerente recordó que está vigente una normativa que determina que dentro del habitáculo donde están los cajeros sólo pueden estar la o las personas que van a realizar la operación, que las demás deben esperar fuera del mismo, aunque muchas veces suceda que por el afán de asegurarse que no se terminen los billetes o fundamentalmente de sacar el dinero, se introduzca en el espacio.
Fin de año
Respecto a la atención durante los días previos a las tradicionales fiestas navideñas, Martino señaló que hasta ahora no hay ninguna comunicación de un posible asueto por lo que la operatividad será normal hasta los viernes 23 y 30, respectivamente dado que 24-25 y 31-1° de enero caen sábado y domingo y ya de por sí no se trabaja.
Créditos para aguinaldos
Por otra parte comentó que las empresas aún tienen la posibilidad de acceder a los créditos que ofrece el Banco para que puedan afrontar en tiempo y forma al pago de los medios aguinaldos de sus empleados y que por eso ya han recorrido comercios, pequeñas y medianas empresas, entre otros lugares
Afirmó de todos modos que ya han sido varios los empresarios que han accedido y que son muchas las consultas que se han realizado. El beneficio estará disponible hasta mediados de enero, es de simple documentación, un proceso sencillo y ágil.
Ayuda mucho a las empresas para poder palear la situación, empresas que ya están asociadas al Credicoop, que sus empleados cobren el sueldo allí u otras que no sean clientes pero que puede acceder al sistema muy fácilmente y comenzar a serlo.
Otros créditos
También están vigentes otras líneas de créditos: el crédito personal bajo su tasa en 2 puntos; continúa el crédito para jubilados y pensionados.
Tecnología
Ha cambiado el sistema de atención dentro de las Sucursales, ahora no se cuenta con áreas específicas, sólo hay una persona destinada a lo comercial particularmente y lo que si se hace es diferenciar el sector de cajas con el de consultas personalizadas en el que de todos modos están todos los empleados por igual.
Eso no es lo único que se ha modificado, ahora además el Banco ha tenido que invertir mucho en tecnología para que el socio –aunque cuesta el acostumbramiento- pueda manejar sus cuentas u operaciones desde un dispositivo móvil o en la computadora de su casa, una herramienta ágil que simplifica los trámites y permite que la respuesta en las Filiales sea aún más rápida, siempre a favor y con lo más acorde para el socio.